TECHNISCHE DIENSTE
Unsere Expertise zu Ihren Diensten
VPG Onboard Weighing bietet ein umfassendes Angebot an Schulungen und technischen Dienstleistungen, die sowohl per Fernwartung als auch vor Ort im ganzen Vereinigten Königreich zur Verfügung stehen. Unsere Außendiensttechniker sind zertifizierte Elektronik- und Software-Spezialisten, die umfangreiche Schulungen durchlaufen haben, um alle Produkte von VPG Onboard Weighing zu unterstützen.
Außerhalb des Vereinigten Königreichs bieten wir unseren internationalen Kunden technische Dienstleistungen durch unsere eigenen qualifizierten Mitarbeiter und ein Netz an Vertragspartnern an.
Wenden Sie sich jederzeit mit Ihren Bedürfnissen an unser Team und wir werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen.
Schulung
Holen Sie das meiste aus Ihrer Lösung von VPG Onboard Weighing, um von den Experten mehr über die Überladungsüberwachung und die Nutzlastoptimierung zu lernen.
Wir bieten vielseitige, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Schulungskurse, die an unseren Einrichtungen oder vor Ort bei Ihnen abgehalten werden können und Themen wie die Prinzipien von Fahrzeugwägesystemen systemspezifisches technisches Management, die Einhaltung von Vorschriften und mehr einzuhalten.
Besuchen Sie unsere Veranstaltungsseite für bevorstehende Seminare oder nutzen Sie das Kontaktformular, um für Sie passende Vereinbarungen zu treffen. Auf unserem YouTube-Kanal finden Sie außerdem detaillierte Schritt-für-Schritt-Installationsvideos für einige unserer Systeme.
Unterstützung vor Ort und aus der Ferne
Sollten Sie Unterstützung für Ihr VPG Onboard Weighing System benötigen, ist unsere Serviceabteilung bestrebt, einen zertifizierten Techniker zu Ihnen zu schicken und den Auftrag innerhalb von 48 Stunden nach dem ersten Kontakt zu erledigen, wenn möglich sogar noch früher. Unser technisches Service-Team bietet:
- Qualifizierte Service-Mitarbeiter
- Nationales britisches Netz von qualifizierten Außendiensttechnikern
- Internationales Netz von zugelassenen Vertragspartnern
- Dedizierten Telefon-Support
- Dedizierten Software-Support
- Voll ausgestattete Servicewagen
- ISO 9001:2015-akkreditiert
- Konformität mit Arbeitsschutzgesetzen
- Vor-Ort-Schulung
Um unser stetes, globales Wachstum zu unterstützen, versuchen wir ständig, unser Dienstleistungsangebot auf der ganzen Welt zu verbessern. Egal, wo Sie sich befinden, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bedürfnissen und wir werden unser Bestes geben, um Sie zu unterstützen.
Im Vereinigten Königreich stellt VPG Onboard Weighing für alle Kunden von unserem Hauptsitz in Bradford aus Fern- und Vor-Ort-Unterstützung bereit. Rufen Sie uns unter +44 (0)1274 822999 an.
Dienstleistungsverträge und erweiterte Garantien
VPG Onboard Weighing bietet Dienstleistungsverträge und erweiterte Garantien, um Ihre Wartungskosten zu reduzieren. Unser internationales Team von Außendiensttechnikern ist in der gesamten Palette der VPG Onboard Weighing Systeme geschult, einschließlich aller von uns eingesetzten Spitzentechnologien. Mit unserem Fuhrpark von voll ausgerüsteten Servicewagen können wir Ihre Systeme installieren, warten und reparieren, wenn es für Sie am besten passt. Wir bieten die folgenden Services:
- Kalibrierung, Services und Wartung vor Ort
- Diagnose
- Verdrahtung vor Ort
- Installation und Austausch von Wägezellen
- Reparatur und Herstellung von Ersatzteilen für die meisten Typen von Fahrzeugwägesystemen
- Umfangreiches Ersatzteillager – schnelle Reaktion
- Kostenlose telefonische Kalibrierung und technische Unterstützung
- Schulung vor Ort
- Erweiterte Garantie
- Dienstleistungsverträge
- Freundliche Hilfe und Beratung
„VPG Onboard Weighing hat stark in seinen Kundendienst investiert, um die Ausfallzeiten für seine Kunden zu minimieren. Die Ergebnisse unserer Kundenzufriedenheitsumfrage zeigen deutlich, dass der Kundendienst für uns ebenso wichtig ist wie für unsere Kunden.“
Matthew Burridge, Operations Director von VPG Onboard Weighing
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